Questions
Machintosh 編
Windows 編
Answer
Machintosh 編
Q.
Hexa Media Drive で 2GB以上のSDメモリカードは使えますか？
A.
Hexa Media Drive は 2GB以上のSDメモリカードには対応していない為、ご使用になれません。
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Q.
Hexa Media Drive で Memory Stick Pro は使えますか？
A.
Hexa Media Drive は Memory Stick Pro に対応していない為、ご使用になれません。
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Q.
Mac OS X で Hexa Media Drive は使えますか？
A.
Hexa Media Drive は、Mac OS X 10.1.2 〜 10.4.1 でご使用になれます。
USB Hexa Media Drive は、Mac OS X 10.1.2
以降に標準で組み込まれているApple社製ドライバで動作します。
Mac OS 10.1.1 以前をお使いの場合は、Mac OS 10.1.2
以降にアップデートして下さい。
また、Mac OS X 10.2以降をお使いで、Y-E DATA製カスタムアイコンユーティリティをご利用になる場合は、こちらをご覧下さい。
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Q.
スリープ中にＵＳＢ接続が切断されるですが？
A.
Mac OS X において、その現象は確認されています。
Hexa Media Drive
ファームウェアのバージョンアップが必要となります。
こちらをご覧下さい。
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Q.
Hexa Media Drive で一部のSDメモリーカードが読めないのですが？
A.
2GB以上のSDメモリカードには対応していない為、ご使用になれません。2GB未満のSDメモリーカード対応に関しましては、ファームウェアのバージョンアップをしております。こちらをご覧下さい。
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Q.
Mac OS 8.5 で Hexa Media Drive は使えますか？
A.
Hexa Media Drive は Mac OS 8.1, 8.5
ではご使用になれません。
ご使用のOSが Mac OS 8.1, 8.5 の場合、OSを Mac OS 9.0
以降にアップデートして下さい。
Mac に関する詳しい情報は http://www.apple.co.jp/ftp-info/index.html を参照して下さい。
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Q.
Mac OS USB Version は、どのような方法で確認できますか？
A.
Mac OS USB Version は、Apple
システムプロファイラで確認できます。
１）Apple システムプロフィールを開きます。
２）「デバイスとボリューム」タブをクリック
３）USB Version を確認して下さい。
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Q.
Hexa Media Drive で Compact Flash Card
以外のメディアを認識しないのですが？
A.
Mac OS 8.6, 9.x をお使いの場合
CD-ROM のドライバをインストールして下さい。Mac OS 9.x
においてApple社製ドライバは、USB Storage
デバイスをサポートしていますが、Compact Flash
スロットしかサポートしていません。
Mac OS X をお使いの場合
USB Hexa Media Drive は、Mac OS X 10.1.2
以降に標準で組み込まれているApple社製ドライバで動作します。
Mac OS 10.1.1 以前をお使いの場合は、Mac OS 10.1.2
以降にアップデートして下さい。
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Q.
Hexa Media Drive で Smart Media が読めないのですが？
A.
Smart Media の挿入する向きを確認ください。
Smart Media は、金色の端子を上にして Hexa Media Drive
に挿入してください。
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Q.
「パワー不足でデバイスが作動しません」というメッセージが出るのですが？
A.
ご使用のUSBハブをご確認ください。
USBハブをご使用になる際には、必ずＡＣアダプタのついたUSBハブをご使用下さい。
キーボードのUSBポートに Hexa Media Drive
を繋げないで下さい。
Hexa Media Drive を Mac のUSBポートに繋げてください。
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Q.
Hexa Media Driveを接続してスタートアップすると Power Mac G4
がフリーズするのですが？
A.
Mac OS 9.0.2, 9.0.3 をお使いの Power Mac G4, iBook, Power Book
に問題があると思われます。
特定のUniversal Serial Bus (USB) 装置を接続すると、Mac OS 9.0.2,
9.0.3 をインストールしている Machintosh
コンピュータが、起動時に応答しなくなる場合があります。http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=25139
解決策
Mac OS 9 アップデート (Mac OS 9.0.4)
をインストールしてください。
または、以下のソフトウェアアップデートページから、ダウンロードすることができます。
http://www.apple.co.jp/ftp-info/reference/macos_9.0.4_update.html
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Q.
正常にインストールしているのに書き込み（読み込み）が出来ないのですが？
A.
セキュリティソフトの中には、カードリーダなどリブーバブルメディアへの書き込みや読み込みを制限する物もあります。
そのようなソフトウェアがお使いのMacに入っていましたら、制限を解除して下さい。
また、あなたのMacが管理する物であれば、管理者にそのようなセキュリティソフトが導入されているかお問い合わせ下さい。
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Windows 編
Q.
Hexa Media Drive で 2GB以上のSDメモリカードは使えますか？
A.
Hexa Media Drive は 2GB以上のSDメモリカードには対応していない為、ご使用になれません。
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Q.
Hexa Media Drive で Memory Stick Pro は使えますか？
A.
Hexa Media Drive は Memory Stick Pro に対応していない為、ご使用になれません。
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Q.
Windows XP Professional, Home Edition で Hexa Media Driveは使えますか？
A.
USB Hexa Media Drive は Windows XP に標準で、組み込まれているMicrosoft社製ドライバで動作します。
USB Hexa Media DriveをWindows XP PCに接続すると、Windowsが自動的に必要なドライバをインストールし、マイコンピュータに４つのリムーブバルドライブアイコンが現れます。
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Q.
Hexa Media Drive からPCを起動できますか？
A.
大変恐縮ですが、Hexa Media Drive からPCを起動する事はできません。
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Q.
Hexa Media Drive で一部のＳＤメモリーカードが読めないのですが？
A.
2GB以上のSDメモリカードには対応していない為、ご使用になれません。2GB未満のSDメモリーカード対応に関しましては、ファームウェアのバージョンアップをしております。こちらをご覧下さい。
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Q.
Hexa Media Drive でSmart Media が読めないのですが？
A.
Smart Media の挿入する向きを確認ください。
Smart Media は金色の端子を上にしてHexa Media Drive に挿入してください。
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Q.
Hexa Media Drive をラップトップＰＣに接続すると、起動しないのですが？
A.
何種かのラップトップＰＣやノートＰＣでは、コンパクトフラッシュを挿入していると、起動しなかったり、起動に時間がかかる事があります。
ＰＣを起動する時は、Hexa Media Drive にコンパクトフラッシュを挿入しないで下さい。
この問題はＰＣのＢＩＯＳ ＣＯＤＥがＵＳＢストレージデバイスから起動しようとする為起こります。
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Q.
正常にインストールしているのに書き込み（読み込み）が出来ないのですが？
A.
セキュリティソフトの中には、カードリーダなどリブーバブルメディアへの書き込みや読み込みを制限する物もあります。
そのようなソフトウェアがお使いのＰＣに入っていましたら、制限を解除して下さい。
また、あなたのＰＣが管理する物であれば、管理者にそのようなセキュリティソフトが導入されているかお問い合わせ下さい。
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