| このページでは 暗号化ポータブルHDD装置 YD-8V54に関して
よくお寄せいただくご質問と、その回答をご紹介します。 |
Questions
Machintosh 編
・YD-8V54 は Mac OS X で 使えますか？
・Mac OS X版のパスワード初期化ユーティリティはありますか？
・「パワー不足でデバイスが動作しません」というエラメッセージが出るのですが？
・正常にインストールしているのに書き込み（読み込み）が出来ないのですが？
Windows 編
・Windows XP Professional, Home Edition で YD-8V54 は使えますか？
・YD-8V54 からPC を起動できますか？
・PasswordUtility.exeを実行すると、「ソフトウェアが無効です。」というメッセージが表示されます
・PasswordUtility.exeを実行すると、PCが動作しなくなりました。
・パスワードを変更したが、変更したパスワードを忘れてしまった。
・Windows XP(64bit)でパスワード初期化ツールは動作しますか？
Answer
Machintosh 編
Ｑ．
YD-8V54 は Mac OS X で 使えますか？
Ａ．
YD-8V54は、Mac OS X 10.3以降でご使用になれます。
YD-8V54のパスワード認証ツールは、Mac OS X 10.3以降で動作します。
Mac OS 10.3 以前をお使いの場合は、Mac OS 10.3以降にアップデートして下さい。
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Ｑ．
Mac OS X版のパスワード初期化ユーティリティはありますか？
Ａ．
申し訳ありませんがMac OS版のパスワード初期化ユーティリティはありませんので、
WindowsPCをご使用して初期化してください。
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Ｑ．
「パワー不足でデバイスが作動しません」というメッセージが出るのですが？
Ａ．
ご使用のUSBハブをご確認ください。
USBハブをご使用になる際には、必ずＡＣアダプタのついたUSBハブをご使用下さい。
キーボードのUSBポートには YD-8V54を繋げないで下さい。
YD-8V54 を Mac のUSBポートに繋げてください。
供給する電力が不足する場合は、付属のUSB-Yケーブルの補助電源コネクタを
USBポートに接続してください。
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Ｑ．
正常にインストールしているのに書き込み（読み込み）が出来ないのですが？
Ａ．
セキュリティソフトの中には、ポータブルHDDなどリブーバブルメディアへの書き込みや
読み込みを制限する物もあります。
そのようなソフトウェアがお使いのMacに入っていましたら、制限を解除して下さい。
また、ご使用のMacを他の方が管理されている場合は、管理者にそのような
セキュリティソフトが導入されているかお問い合わせ下さい。
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Windows 編
Ｑ．
Windows XP Professional, Home Edition で YD-8V54 は使えますか？
Ａ．
YD-8V54 は Windows XP に標準で組み込まれているMicrosoft社製ドライバで
動作します。YD-8V54をWindows XP PCに接続すると、Windowsが自動的に必要な
ドライバをインストールします。
暗号化データを読み書きするには、HDD装置内にあるパスワード認証ツールを実行
します。パスワード認証後、暗号化HDDは、通常の外付けポータブルHDDと同様に
読み書きすることができます。
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Ｑ．
YD-8V54 からPC を起動できますか？
Ａ．
最新のPCの一部では、USB接続のHDD に対応した特別なBIOSが搭載されていて、
USB接続のHDD から起動できますが、YD-8V54はパスワード認証しないと読み書き
できないため起動することができません。
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Ｑ．
PasswordUtility.exeを実行すると、「ソフトウェアが無効です。」というメッセージが
表示されます
Ａ．
一度PasswordUtility.exeを実行してパスワード認証が完了した後、
再度PasswordUtility.exeを実行すると、このメッセージが出ます。
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Ｑ．
PasswordUtility.exeを実行すると、PCが動作しなくなりました。
Ａ．
ウィルスチェックソフト Norton Internet Security 2009(NIS2009)がＰＣで動作していると、
書込み保護されたMANAGE DISK内の実行ファイルが実行できません。
このような場合は、次のように一時的にNIS2009のSONAR拡張保護とNORTON製品の
改変対策をオフにして御使用ください。
・SONAR拡張保護とNORTON製品の改変対策をオフにする方法
- Norton Internet Security 2009を起動する。
- 「設定」をクリックする。
- 「コンピュータの設定」をクリックする。
- 「SONAR拡張保護」をオフにする。
- 「そのほかの設定」をクリックする。
- 「NORTON製品の改変対策」をオフにする。
- 「ok」をクリックして、「警告」メッセージが表示されたら、ご希望の時間を選択する。
セキュリティソフトの中には、ポータブルHDDなどリブーバブルメディアへの書き込みや
読み込みを制限する物もあります。
そのようなソフトウェアがお使いのＰＣに入っていましたら、制限を解除して下さい。
また、あなたのＰＣが管理する物であれば、管理者にそのようなセキュリティソフトが
導入されているかお問い合わせ下さい。
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Ｑ．
パスワードを変更したが、変更したパスワードを忘れてしまった。
Ａ．
パスワードを忘れてしまった場合は、ハードディスク内部に保存され暗号化
データを読み出すことはできません。
再度本製品を使用できるようにするためには、本製品の初期化が必要です。
本製品を初期化すると、保存されているデータは削除されます。
初期化の方法は、ダウンロードページ内のパスワード初期化ユーティリティを
ご使用ください。
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Ｑ．
Windows XP x64でパスワード初期化ツールは動作しますか？
Ａ．
パスワードを忘れてしまったときに使用するパスワード初期化ツールは、
Windows 2000、Windows XP x64, Windows Vista(x64), Windows 7(x64)には
対応しておりません。
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